Отбор исполнителей
К вам не приезжает случайный Мастер по объявлению. Система назначает независимого Исполнителя — партнёра Платформы с проверенными документами, действующим договором и допуском к этому виду работ. Работы на объекте выполняют Мастера этого Исполнителя.
Каждый этап можно не пройти. Организация, застрявшая на любом из них, объектов не получает.
Организация сама приходит к нам и называет город, вид работ, состав людей и технику. Заявка бесплатна и ничего не гарантирует: подключение ради количества нам не нужно.
Обращение фиксируется как заявка организации, а не как готовый исполнитель.
Проверяем действующую регистрацию, право подписи и того, кто именно будет отвечать по договору. Организация без подтверждённых документов дальше не идёт.
Регистрационные данные и полномочия подписанта сверяются до любого допуска к работам.
Проверяем, какие работы выполняют Мастера подрядной организации, каким инструментом и техникой они располагают. Допуск к одному виду работ не открывает автоматически другой.
Допуск выдаётся по конкретным видам работ и городу, а не «на всё сразу».
Договорная сторона — независимый Исполнитель — партнёр Платформы. С ним подписывается договор: обязанности, сроки, ответственность за качество, порядок расчёта и что происходит при споре. После проверки система направляет независимому Исполнителю — партнёру Платформы одно предложение; назначение появляется только после его согласия. Работы на объекте выполняют Мастера назначенного Исполнителя.
Без действующего договора и согласия независимого Исполнителя объект не назначается.
Первые работы проходят под усиленным вниманием: обязательный фотоотчёт по этапам, приёмка клиентом и разбор каждого замечания до продолжения.
Скрытые этапы фиксируются снимками, а этап закрывает явная приёмка клиента.
Дальше действуют те же правила: отчёты по этапам, приёмка, отзывы по закрытым заказам и разбор проблем. Право получать объекты можно потерять.
Оценка строится только из подтверждённых закрытых заказов по одному правилу для всех.
Система проверяет подрядную организацию под ваш город, вид работ и сроки и направляет одно предложение. Открытой витрины исполнителей и торга за ваш заказ у нас нет.
После активного назначения в карточке указаны наименование независимого Исполнителя, реквизиты и вид работ. Если для выполнения работ нужен прямой контакт, он может быть открыт только после подписания документов и подтверждения оплаты; «Заборница» остаётся вашей точкой связи и контроля.
Если назначенная организация вам не подходит, скажите об этом до подписания монтажного договора — мы подберём другую.
Единая поддержка «Заборницы» остаётся вашей точкой связи по заказу и не подменяет договорную ответственность исполнителя.
Расчёты
Отдавать деньги вперёд незнакомой компании страшно — поэтому вперёд за всё вы и не платите. Платежей три: за материалы, перед монтажом после приёмки материалов на объекте и перед последним этапом работ. Каждый следующий платёж наступает после того, что вы можете увидеть своими глазами.
Платёж 1
При оформлении заказа
Это деньги за товар, и получает их «Заборница» как продавец. После платежа начинается закупка или изготовление: до него ничего не режут, не красят и не везут.
Платёж 2
После приёмки материалов на объекте
Сначала вы принимаете привезённое: пересчитываете, смотрите цвет, размеры и целостность. Только после этого платите за монтаж, и бригада выходит на участок.
Платёж 3
Перед последним этапом работ
Остаток вносится до финального этапа, а не после него. Сам этап всё равно принимаете вы, и пока приёмки нет, эти деньги остаются непереданными.
Деньги за монтаж идут через номинальный счёт, а не на наш кошелёк. Смысл такого счёта в том, что деньги на нём принадлежат не владельцу счёта, а тому, кому предназначены: распорядиться ими как своими «Заборница» не может. К бригаде они уходят после принятого вами этапа — и по каждому этапу отдельно.
Страховых выплат и своего фонда на возмещение у нас нет, и мы их не обещаем: защищает порядок расчётов и то, что этап закрываете вы. Ответственность за работы несёт организация по договору, а «Заборница» остаётся вашей точкой контроля и поддержки. Если по вашему заказу расчёт через номинальный счёт ещё не подключён, монтаж оплачивается напрямую бригаде по реквизитам её договора — и это видно до оплаты, а не после.
Точные суммы, сроки и состав работ появляются в документах конкретного заказа до того, как вы что-то подтвердите.
Проверка снижает риск, но не делает работу безошибочной. Поэтому у каждого этапа есть фотоотчёт и ваша приёмка, а у замечания — разбор с понятным следующим шагом. Долю отказов и внешний рейтинг мы не публикуем: пока за этими числами нет источника, который можно предъявить, они были бы просто украшением. Доступность монтажа в вашем городе показывает выбор города в шапке — она зависит от действующих договоров и допусков, а не от рекламы.
Нет. Открытой витрины исполнителей у нас нет: заказ не выставляется на торги и не уходит тому, кто быстрее откликнулся. Система проверяет подрядную организацию и направляет независимому Исполнителю — партнёру Платформы одно предложение.
После активного назначения. В карточке будут наименование независимого Исполнителя, реквизиты и вид работ. Если для выполнения работ нужен прямой контакт, он может быть открыт только после подписания документов и подтверждения оплаты; по всем вопросам остаётся чат «Заборницы».
Напишите нам до подписания — система подберёт другого проверенного Исполнителя. Можно просто попросить о замене.
По фотоотчётам этапов, вашей приёмке, отзывам по закрытым заказам и разбору замечаний. Право получать объекты не выдаётся навсегда: его можно потерять.
Ответственность за работы несёт организация по монтажному договору, а «Заборница» остаётся вашей единой точкой поддержки и контроля. Обращение получает номер, ответственного и понятный следующий шаг.
Эта страница описывает отбор со стороны клиента. Условия подключения, расчётов и работы с объектами — на отдельной странице для партнёров.
Мастерам и подрядным организациям