Конфиденциальность простыми словами

«Заборница» использует данные, чтобы показать каталог, рассчитать заказ, продать и доставить материалы, назначить независимого Исполнителя — партнёра Платформы, организовать документы, оплату, поддержку и безопасность. Названный в заказе независимый Исполнитель получает только данные, нужные ему для подготовки, заключения и исполнения своего договора монтажа, гарантии и рассмотрения претензии; Мастер этого Исполнителя получает лишь данные для полевой работы.

Это могут быть контакты, адрес и параметры объекта, схема, состав заказа, документы, фотографии для замера и приёмки, а также технические сведения о защищённой сессии. Данные нужны для расчёта, продажи и доставки товаров, монтажа, статусов по этапам, подписи, возврата, гарантии и защиты от мошенничества. Полные номера карт, коды карты и пароль от банка мы не запрашиваем и не храним: они вводятся в защищённой форме банка.

Реклама и публикация фотографий или отзыва не включаются автоматически: для них нужно отдельное понятное согласие.

Только участникам конкретного действия: назначенному независимому Исполнителю и его Мастеру в объёме полевой работы, поставщику или перевозчику, банку и кассовому сервису, российскому хостингу, сервису сообщений, провайдеру электронной подписи и государственным органам в случаях, предусмотренных законом. В сообщениях не раскрываются лишние сведения; документы открываются через защищённую ссылку или в сервисе электронной подписи.

Можно запросить сведения о данных, уточнить их, отозвать согласие там, где оно является основанием обработки, отказаться от рекламы или направить жалобу. Напишите на zabornitsa@gmail.com. Если вопрос относится к самостоятельной обработке независимого Исполнителя, мы сообщим, кому он передан, и поможем связаться с независимым Исполнителем.

Черновик расчёта хранится ограниченный срок. Дело по заказу и его материалы — состав работ, снимки объекта, сведения о том, кто выполнял, приобщённые документы — хранятся 10 лет со дня закрытия дела, потому что обращение по гарантии приходит и через год, и через три. Персональные данные внутри дела хранятся по своему основанию: когда оно отпадает, контакты, имя и точный адрес удаляются или обезличиваются, а дело остаётся читаемым уже без них. Бухгалтерские, расчётные и фискальные документы хранятся установленный законом срок — не менее пяти лет. По окончании срока данные удаляются или обезличиваются; материалы, необходимые для спора, хранятся до его окончания. Резервные копии выводятся из оборота по установленному циклу.

Мы ограничиваем доступ по роли и конкретному заказу, ведём журналы важных действий, проверяем вложения, используем защищённое резервное хранение и не передаём лишнее в сообщения. Если обработка нужна только независимому Исполнителю как самостоятельному оператору, он отвечает за неё в своей части; мы покажем его реквизиты до договора.

Отказ от рекламы, аналитики, публикации отзыва или фото не мешает оформить заказ. Согласие можно отозвать; это не отменяет обработку, которая уже необходима для договора, закона, гарантии или спора. Актуальная версия и архив предыдущих редакций доступны в разделе документов. Полный порядок указан в Политике обработки персональных данных.

Чтобы защитить данные, при обращении мы вправе попросить подтвердить связь с заказом или контактом, но не требуем избыточные сведения. Запросы направляются на zabornitsa@gmail.com или по адресу, указанному в реквизитах. При инциденте доступ ограничивается, обстоятельства проверяются, а уведомления направляются в случаях и порядке, предусмотренных законом.